Klantenservice
We staan voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden
info@uniekekaarsen.nl
Reactie binnen 24 uur
Live Chat
Beschikbaar
Ma-Vr: 9:00 - 17:00
Veelgestelde Vragen
Hoe lang brandt een kaars?
Onze cocktail kaarsen branden gemiddeld 40-45 uur, afhankelijk van het type. De exacte brandtijd staat vermeld bij elk product.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending kost €4,95. Bij bestellingen boven €50 is verzending gratis. We verzenden binnen 1-2 werkdagen.
Kan ik een bestelling retourneren?
Ja, u kunt binnen 14 dagen na ontvangst uw bestelling retourneren. Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
Zijn de kaarsen milieuvriendelijk?
Absoluut! Onze kaarsen zijn gemaakt van 100% natuurlijke sojawas en bevatten geen schadelijke stoffen. De verpakking is volledig recyclebaar.
Welke betaalmethoden accepteert u?
We accepteren iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard, American Express), PayPal en Bancontact. Alle betalingen zijn volledig beveiligd.
Onze Service
Snelle Verzending
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden. U ontvangt een trackingnummer zodra uw pakket onderweg is.
Veilige Betaling
Alle betalingen worden beveiligd verwerkt via SSL-encryptie. Uw gegevens zijn altijd veilig bij ons.
Makkelijk Retourneren
Niet tevreden? Retourneren is eenvoudig. Binnen 14 dagen kunt u het product retourneren voor volledige terugbetaling.
Persoonlijke Hulp
Onze klantenservice staat altijd voor u klaar. Neem contact met ons op via e-mail of live chat.